ALLGEMEINE FAQ


BESTELLUNG

Nach Erhalt Ihres Rezeptes prüfen Sie bitte folgende Angaben auf Richtigkeit und Vollständigkeit.

  • Persönliche Daten: Name, Anschrift, Geburtsdatum
  • Ausstellungsdatum
  • Arztunterschrift und -stempel
  • Verordnung: eindeutig mit Menge und Dosierung

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir Ihr Rezept im Original. Ein BtM-Rezept setzt sich immer aus 3 Teilen zusammen. Teil III verbleibt beim Arzt. Teil I und II erhält der Patient zur Abgabe in der Apotheke.

Beide Teile des BtM-Rezeptes müssen innerhalb der 7 Tage nach Ausstellungsdatum in der Apotheke vorliegen.

Für einen optimalen Bestellprozess und für Rückfragen sowie Rücksprachen teilen Sie uns bitte vorab folgende Kontaktdaten mit:

  • Ihre Telefonnummer
  • Ihre E-Mailadresse
  • Ihre aktuelle Adresse (bei Umzug informieren Sie uns bitte rechtzeitig)

Sie können uns diese Daten bereits beim REZEPT EINLÖSEN im Formular oder schriftlich (per Post zusammen mit dem Rezept oder per E-Mail an info@bluetenapotheke.de) mitteilen.

Sie können Ihr Cannabisrezept bei uns einfach und schnell online per Scan oder Foto einlösen. Folgen Sie dazu bitte den Anweisungen unter der Rubrik Rezept einlösen.

Rezept als Scan oder Foto elektronisch hochladen und übermitteln. Damit können wir schon vorab Ihre Bestellung bearbeiten und den Versand vorbereiten.

Schicken Sie uns bitte schnellstmöglich Ihr Originalrezept per Post zu. Nur mit dem Originalrezept können wir Ihre Bestellung abschicken.

An folgende Adresse bitte das Originalrezept schicken:

Blüten Apotheke, Leopoldstr. 171a, 80804 München.

Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail und die Rechnung zusammen mit Ihrer Bestellung.

Cannabinoidhaltige Arzneimittel gehören zu den verschreibungspflichtigen Betäubungsmitteln.

Eine erfolgreiche Bestellung ist daher nur mit Vorlage eines gültigen Originalrezeptes möglich. Lesen Sie hier, welche Möglichkeiten es gibt, Cannabis auf Rezept verschrieben zu bekommen.

ZAHLUNG 

Bei einer Bestellung von Cannabis-Arzneimitteln senden Sie uns bitte den Betrag per Vorkasse oder vorab über das SEPA-Lastschriftverfahren auf folgendes Konto. Wir bieten zusätzlich auch die direkte Abrechnung mit Ihrer (privaten) Krankenkasse an.

KOSTEN 

Bei den Preisen für medizinisches Cannabis müssen wir uns an die Arzneimittelpreisverordnung für Rezepturarzneimittel halten. Wir sind gesetzlich verpflichtet uns an die Preisordnung zu halten. Deswegen kostet ein Gramm je nach Sorte zwischen 12 und 22 Euro.

Sollten Sie eine Kostenübernahme Ihrer Krankenkasse haben, wird lediglich eine Zuzahlung von ungefähr 10 Euro pro Verschreibung und Sorte fällig.

Den Preis für Ihr Medikament bekommen Sie direkt nach Hochladen des Rezeptes per E-Mail zugeschickt. Außerdem können Sie die Preise auch gerne direkt per E-Mail oder telefonisch bei uns erfragen.

VERSAND

Bestimmte Arzneimittel (insbesondere Rezepturarzneimittel, also auch Cannabisblüten) sind gesetzlich von der Retoure ausgeschlossen. Für nähere Infos verweisen wir auf unsere Widerrufsbelehrung.

Nicht rezeptpflichtige Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert werden. Kontaktieren Sie uns dazu einfach per Telefon oder Mail.

E-Mail: info@bluetenapotheke.de Telefon: 089/3 68 97 32

Sie können Ihre Medikamente Mo. – Fr. von 8:00 bis 19:00 Uhr und Samstags von 8:00 – 13:00 Uhr direkt bei uns in der Apotheke abholen.

Die Abholadresse lautet: Leopoldstr. 171a, 80804 München.

Wir tun unser Bestes, Ihren Auftrag so schnell wie möglich zu bearbeiten. Um das möglich zu machen, werden Sie beim Einlösen des Rezepts gebeten, bereits im Vorfeld eine Kopie des Originalrezepts hochzuladen. Dieses kann dann von einem Mitarbeitenden auf Richtigkeit überprüft werden.

Sie erhalten nach erfolgreicher Prüfung im Anschluss außerdem ein Angebot von uns, nach dessen Bestätigung die Ware bereits für Sie reserviert wird.

Bevor wir Ihre Cannabisprodukte daraufhin an Sie versenden können, muss uns Ihr BtM-Rezept im Original vorliegen. Senden Sie deshalb das Originalrezept, am besten per Einschreiben, an die folgende Adresse:

Blüten-Apotheke

Leopoldstr. 171a

80804 München

Sie können dazu gern den zur Verfügung gestellten kostenlosen Freiumschlag zum Ausdrucken nutzen.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass ein BtM-Rezept eine maximale Gültigkeit von 7 Tagen hat!

Nach Eingang des Originalrezepts können die Produkte an Sie versendet werden.

Die Versendung erfolgt kostenfrei mit DHL oder mit einer Versandgebühr von 5 Euro für DHL Express.

Kontaktieren Sie uns direkt

Sie haben noch weitere Fragen?

Sie können uns einfach auch direkt kontaktieren unter:

E-Mail: info@bluetenapotheke.de Telefon: 089/3 68 97 32

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